1. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Lưu ý : tất cả Sản phẩm rèm cửa của công ty chúng tôi được bảo hành theo đúng thời gian ghi trên phiếu. Trường hợp mất phiếu bảo hành quý khách  hàng có thể cung cấp tên số điện thoại để được xác nhận và nhân được chế độ bảo hành của chúng tôi.

2. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu thỏa mãn các điều kiện sau:

  • Sản phẩm trong thời gian bảo hành.
  • Phiếu còn nguyên vẹn, không rách ròi, tẩy xóa ngày sản xuất.( ở đây là hóa đơn bán hàng)
  • Hư hỏng linh kiện (khóa sắt, lật là, dây thang, dây kéo) hay lỗi quy trình sản xuất ( thanh gỗ, thanh ốp, mối mọt, cong vênh, mục nát, bong sơn,…)

Sản phẩm không nằm trong những trường hợp bị từ chối bảo hành

Lưu ý: tất cả các sản phẩm bị lỗi do quá trình sản xuất cần được báo lại ngay cho nhà sản xuất trong vòng 3 ngày kể từ ngày giao hàng.

Nếu quá thời gian trên chi phí sửa chữa sẽ tính theo quy định của công ty.

3. ĐIỀU KIỆN TỪ CHỐI BẢO HÀNH

Sản phẩm thuộc một tronh những trượng hợp sau sẽ bị từ chối bảo hành.

  • Sản phẩm bị hư hỏng do yếu tố khách quan như thiên tai, hỏa hoạn, cháy nổ,…
  • Khách hàng sử dụng gây ra những lỗi như biến dạng, trầy xước, gãy, rách,…
  • Sản phẩm được lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn của nhà sản xuất gây ra hư hỏng, giảm độ bền.
  • Sản phẩm bị thay đổi, sửa chũa bởi kỹ thuật viên không thuộc ủy quyền của thường hiệu công ty